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封面新闻记者 粟裕 实习生 黄艺南

“作为新闻发言人，职责非常重要，需要平时做好功课，包括新闻发布工作的筹备、统筹协调，出现热点事件时，才能够针对公众、市场关心的问题作出回应。”中国人民银行办公厅副主任兼新闻发言人罗延枫说。

中国人民银行办公厅副主任兼新闻发言人罗延枫。

5月27日，第三届中国新闻发言人论坛在京举行。对于日新月异的科技发展，新闻发言人如何迎接挑战？罗延枫在接受封面新闻记者采访时表示，作为一名新闻发言人，更需要保持敏感度和热情，主动去学习新媒体、新技术。

央行每年多次发布金融数据，为什么如此重视金融数据的统计、发布、解读？罗延枫表示，金融统计数据是市场关注的经济数据；金融统计数据的发布实际上也是在向市场解释金融运行的情况。

对于数据发布与引导市场行为的关系，罗延枫回应，央行一向秉承客观专业的原则，金融统计的数据是客观存在的，“客观解释清楚出现这些数据的情况，让市场更全面了解经济运行的情况，让市场信心不会随便被谣言或者似是而非的‘小作文’打倒。”

记者注意到，5月18日，国家金融监督管理总局正式挂牌。这是继2018年中国银保监会组建之后，我国金融监管格局迎来的又一重大调整。至此，我国金融监管体系从“一行两会”迈入“一行一局一会”新格局。对此，罗延枫表示，“金融管理部门努力的目标都是做好监管和维护市场稳定的工作，会共同做好宣传工作，讲好中国金融故事。”

对于新闻发言人如何面对敏感的热点问题，罗延枫表示，作为新闻发言人，不能害怕、回避敏感问题，要积极回应公众关切；发言人需要在媒体面前客观反映突发事件的事实真相，有效表达自己的思想和意见，日常功课做好了就不用担心舆情。

“有针对性地回应，做到信息有效、持续地供给，才能安抚公众情绪。”她以疫情期间如何应对公众担心“现金会不会有病毒”举例，“让媒体去我们的发行库拍发行基金消毒的过程，做到有温度的信息释放，就能有效安抚好大家的情绪。”

新时代新闻发言人需要具备哪些素养？罗延枫认为，要时刻保持敏感度。她指出，敏感度来源于对业务的积累，只有对中心工作业务内容有把握，对于出现的舆情才会敏感。“新闻发言人还要时刻保持热情，把新闻发布当作一个事业来做，主动去学习新媒体、新技术应用。”

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