人保东辰家园小区：

党建引领小区自治 居民共享美好生活

本报记者 吕慧

(资料图片)

“平安、宜居、幸福”是桥东区人保东辰家园小区居民给自己小区的评价，也是这个老旧小区的新标签。

这几年，这个自管自治小区“出名了”，来学习的人一波接一波。人保东辰家园小区业委会成员认为，是在社区党建引领下，居民自管自治，这个老旧小区才实现了蝶变。

“白主任，我们家水管主管道爆裂了，流了一地水可怎么办呀？”“你别着急啊，我马上派人过去。”近日，人保东辰家园小区里，9号楼1单元一住户家里自来水管破裂漏水。接到居民求助电话后，业委会主任白长江第一时间派维修人员上门查看，并对破损管道进行维修。白长江告诉记者，居民家中的水、电、暖等设备一旦发生损坏，只要一个电话，小区志愿服务小组立即上门为居民解决问题。

人保东辰家园小区始建于上世纪90年代，从2002年到2013年先后进驻过3家物业公司，均因物业服务不满意、居民拒交物业费陷入拉锯战。2013年，小区最后一拨物业撤出后，居民私搭乱建、环境脏乱差等问题凸显。如何破解困局？林园路社区党委经过走访居民、征询意见、反复调研，认识到“三无小区”管理之所以难，就是缺乏一个有力的管理组织。为此，社区党委决定充分发挥党组织的政治引领作用，采取自管自治的模式开展“自救”，成立小区党支部。白长江和石礼善被选举进入业委会，与业委会其他3名同志及24位楼长担负起小区的管理任务。

业委会成立后，先后启动了小区绿化景观、道路硬化等施工项目。几个月的时间，相继建了停车位、洗车房、儿童乐园等便民设施。除此之外，业委会陆续完善了照明、监控、门禁等设施，还聘请了保安、保洁人员，小区发生了翻天覆地的变化。硬件改善了，业委会又在服务上下起了功夫。挤出有限的经费为每单元、每户门前购置了脚垫；将每户的报箱、牛奶箱合并为储物箱，统一更换新箱并安装在楼宇门前；为便于老人小孩上下楼、避免意外摔倒等情况，还为每个单元一层安装了楼梯扶手……

在白长江的号召下，小区先后成立了人保东辰志愿服务队、党员志愿服务队和退役军人志愿者服务队。其中，下设医疗救护、设备维修、安全防范、民事调解、红白理事会5个专业化志愿服务小组。三个志愿服务队成员共112人，其中党员102名。志愿服务队的组建，凝聚了人心。小区的安防巡查、绿化清理、环境卫生中处处活跃着他们的身影。在人保东辰家园，最能体现小区凝聚力的就是家家户户出人扫雪。起初的几年，只是5名业委会成员带领着24名楼栋长、单元长扫雪。后来，大伙在小区微信群里一招呼，各家各户有人出人有物出物，都积极加入扫雪队伍。再后来，每逢降雪，老中青三代人不用招呼主动出门扫雪。

为方便小区居民就餐，业委会琢磨利用小区闲置房屋办个食堂。2022年秋，由街道、社区、业委会、经营方出席的碰头会在东辰小区召开，各方代表本着“惠及群众、促进经营”的原则达成共识：业委会免费提供食堂用房为经营方尽量压低成本，经营方在饭菜价格、饭量等方面让利于民，本小区及周边小区的居民均可到食堂用餐。国庆节前夕，小区的幸福食堂开业，正餐4热2凉、多种主食，70岁以下居民15元/份、70岁及以上12元/份、80岁及以上9元/份。食堂的饭菜干净卫生还实惠，业主夸业委会又办了件大好事。

昔日的脏、乱、差的“问题小区”，如今变成平安、宜居、幸福的“示范小区”，成为全市老旧小区“自管自治范本”。白长江说：“我们通过发挥党员模范带头作用、居民共同参与，实现了小区旧貌换新颜的巨变。党建引领让小区治理更有温度，也提升了居民的幸福感。”

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