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本报讯 记者辛亚洁 通讯员徐畅 姚文斌报道 日前，记者从五华区人民法院获悉，五华法院结合辖区金融机构较多的实际，因地制宜，探索诉前调解“三步走”，解决信用卡纠纷案件的“痛点”问题，有效防范和化解金融风险，诉前化解信用卡纠纷成效初显。

针对信用卡纠纷案件数量占民商事案件比重高、案件类型单一、法律关系简单的特点，五华法院将加强信用卡案件的诉源治理作为开展诉前调解工作的关键。除诉前委派调解服务中心现有调解力量外，五华法院主动延伸金融调解“触角”，积极与云南省银保监局、云南省银行业协会以及云南省金融消费权益保护协会对接，建立常态化工作机制，升级五华法院金融纠纷调解室，“激活”银行业协会各银行人民调解室，多方联动形成金融解纷合力。

针对信用卡案件调解成功率不高的情况，五华法院积极和辖区各银行沟通协调，打造前端解纷模式。引导银行转换维权思路，不再以诉讼为主要维权方式，将更多精力放到未经催收逾期案件的调解上。

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