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贺勇

来自中国铁路北京局集团公司（以下简称：中国铁路北京局）的消息，5月2日，中国铁路北京局共计发送旅客140.06万人，5月3日，预计发送旅客155万人。

中国铁路北京局加强管内各车站列车到站前和终到站的广播宣传，实时做好到站交通接驳信息宣传。协调市交通委、网约车公司、高德公司，进一步精准网约车定位，增加醒目引导标识，方便旅客快速离站。北京站积极协调交管部门根据到达客流情况，适时增加夜间公交开行频次、密度，提升接驳运输能力，沟通网约车平台为站区优先派单。北京朝阳站在北落客平台增设网约车临时落客点，并对地下停车场揭示揭挂进行补强，方便旅客快速上车离站。北京西站在站台增加安全广播频次，在站台、进出站口等重点位置增加作业人员，保证旅客安全、顺利有序出站。同时，北京西站“036爱心候车室”还备有轮椅和担架，为重点旅客提供免费接送站服务。北京南站实时监测到达客流变化，畅通所有出站通道，确保列车集中到达情况下旅客快速便捷出站。加大电扶梯、站台、出站口等关键部位的盯控力度，及时解答旅客问询，帮助旅客便捷中转换乘，强化交通接驳力量，加强与地铁、公交、出租车等公共交通方式的联动配合，引导旅客安全快速离站。北京北站针对返程客流高峰成立应急小队，在出站口、站台等关键部位增加人员盯控，及时引导旅客出站，协调站区等相关部门做好交通接驳服务。对老幼病残孕等重点旅客提供便捷温馨出行暖心服务。天津站超前预想、精心谋划，逐趟列车核对上下车人数，加强旅客乘降服务。组建100余人的突击队，协调50名青年志愿者，重点做好扶梯看护、站台组织等，加强旅客巡视和宣传引导工作。同时，巡视检查现场客运设备设施，开启全部出站闸机，确保旅客安全有序出站。石家庄站针对返程客流高峰，抽调专人成立应急小队，在进出站口、检票口、安检处、站台等关键部位进行盯控，积极引导旅客进出站，安全上下车。同时，协调属地政府相关部门做好交通接驳，确保旅客安全顺畅出行。此外，该站采取站内广播、电子显示屏和人工宣传等方式，及时预告接站信息，方便接站人员接送亲友。针对老幼病残孕等重点旅客，车站提供“一帮到底”爱心服务，方便重点旅客便捷温馨出行。唐山站针对返程客流高峰，研究制定有效措施，开足通道，加强引导，确保旅客快速出站，防止到达旅客滞留。邯郸站安排休班干部职工做好帮岗联劳，在检票进站、安检查危、站台等岗位加强盯控，确保到达大客流情况组织平稳有序。张家口站针对返程客流小高峰以及旅客密集进站时段，进一步优化进出站流线，加开2个进站安检通道，及时增调经验丰富的安检人员到岗到位，加强对各类危险品、违禁品的检查力度，严格落实开包查验、试喝甄别、人身检查等措施，坚决把牢安检关，防止危险品、违禁品进站上车。针对安检查危处与实名制验证验票口距离较近的情况，车站在客流集中到达时段增派引导力量，合理组织引导旅客快速乘坐左右扶梯以及直梯进入二层候车室，确保进站流线无梗阻。密切关注重联列车和站台同时到达列车情况的旅客乘降组织工作，引导旅客按照车厢顺位候车，防止对流现象发生。对下车旅客做到一车一清，避免旅客在站台上长时间滞留。

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