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王璇是国家税务总局济南市市中区税务局第一税务所副所长。自工作以来，她始终秉持“诚信待人、守诺做事”的理念，时刻践行着“让纳税人、缴费人满意”的优质服务承诺，将一名青年税务干部的勤恳、诚实、为民、践诺的初心映照在税收工作一线，荣登2023年“山东好人榜”。

在社会保险费和非税收入科工作期间，王璇始终躬身前行，用自己扎实的业务能力和诚实的工作态度，冲锋在社保划转攻坚战的第一线，为缴费人提供最优质的服务。2021年医疗保险集中征缴和企业、灵活就业人员社保费划转工作同时开始，征收系统数据压力过大，部分高校单户缴费人次过多，王璇主动担起责任，主动靠前：“您放心，一定会让所有学生享受权益”。最终，她协助4万余名高校学生在截止期限前完成缴费，为高校学生享受社保权益保驾护航。

2022年初，王璇调任市中区税务局办税服务厅，走到了离纳税人最近的一线。她初心不改，诚心诚意时刻践行为纳税人办实事的初心使命。曾有一户纳税人没有享受小微企业优惠，因系统原因导致申报表不能修改只能重新申报，但会产生滞纳金。纳税人表示，本身就是因为自己政策掌握不足导致重新报税，交点滞纳金是可以接受的，目前对能退还政策优惠的部分已经非常满意了。但是王璇坚持依法办税的原则，认定此笔滞纳金是因系统原因导致，不属于加征范围，不能因纳税人愿意“吃亏”就草率了事，最终为纳税人圆满地解决问题。

（大众报业·大众日报客户端记者 王健 报道）

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