“你是不是来镀金的？”

(资料图片仅供参考)

“你们到底给不给解决问题？！”

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近年来，广州市住房和城乡建设局选调多名应届优秀大学毕业生，由组织部门安排到基层锻炼，从名校到乡村，面对种种质疑和挑战，他们用行动作答。

武汉大学土木工程博士为村民设计口袋公园，浙江大学研究生走街串巷推进出租屋标准化充电房建设，他们深入了解基层群众的急难愁盼，打通政策落实在“最后一公里”的堵点难点。

奔走三个月解决村屋维护、赔偿“老大难”问题

在大纲领村民投票产生的“十件民生工程”中，口袋公园是呼声最高的工程。以前村里基础设施比较落后，老人们连逛公园都要到隔壁村去，白天村里总是空荡荡的。“村委会找我谈话，希望我来操刀设计，因为我了解情况，而且还能够为村里省一笔设计费。”作为武汉大学土木工程专业的博士，选调生刘晗自然承担起口袋公园的设计工作。

一一问过村民的需求后，他亲手设计口袋公园总平面图，青石板步道、古雅的罗汉松、温馨的草坪以及休憩凉亭、体育活动空间……现在每到下午3点，大纲领村的老人都会齐刷刷出来，到新建的口袋公园里遛弯，看到自己设计的公园人气如此之高，刘晗心里暖暖的。

虽然是来支援基层工作，刘晗初到大纲领村时，也经历过一番“曲折”。因为不熟悉农村工作，一开始村两委并没有给他固定的分工，有一些“高不成低不就”。他开始主动开展走访，从两委、经济合作社的干部，到老干部、村民，他对村里情况有了基本的认识。大纲领村虽然紧靠广从公路，近年开通了地铁十四号线竹料站，但经济发展和区位优势并不匹配，基层治理也曾出现一些问题，这是村两委和刘晗今后要面临的重要课题。

驻村开始不久，有村民到村委反映诉求，刘晗自告奋勇地承担了接待工作。“我发现接访是了解村情民意的一种捷径。选调生的一项任务就是要走访村民，对于这些‘送上门来的群众工作’，我始终都放在第一位来完成。之后这也成为了我驻村期间的重要工作。”

刘晗的办公室门口挂着“联系群众办公室”，是村民到村委会办事必经的第一间办公室。对于村民反映的事情，他总是主动找到熟悉情况的村干部或者对口政府部门咨询了解情况，为村民奔波寻找合法解决问题的途径和方法。村民不用跑很多趟，沟通协调效率也提高很多。

其中一次接访始于村民老冯的怒吼：“你们到底给不给解决问题？！”原来，两年前，由于工程施工，老冯的房屋出现了裂缝。老冯辗转索赔一年，都没有得到解决。收到老冯的投诉后，刘晗随即开展了实地调查，发现村里竟还有16户也存在同样的问题。在三个月内，他挨家挨户跑，逐一找到主管部门、甲方代表、项目经理、村社干部、经济社社长等相关方，多次进行协调，最终解决了16户村民房屋的维护和赔偿问题。“在这个过程中，我与村、社干部一同努力，慢慢开始融入了村的工作，也与很多村民成了朋友。”

带优惠政策上门，近百栋出租屋新增充电房

“你是不是来镀金的？”浙江大学研究生毕业后初到马溪村的选调生李奖就被抛来了一个重磅“炸药”。面对诘问，他用行动作答。

夜晚，下班的人骑着电单车陆陆续续回到出租屋里。马溪村的街巷算不上宽敞明亮，设施不尽完善，不少工友扛着电单车电池上楼充电。多么危险的一件事！电动车“飞线”充电、入户充电、楼道内充电极易引发火灾事故，存在着重大的消防安全隐患，国家早已明令禁止。随着相关政策的落地，李奖开始参与调研马溪村民及出租屋人员电单车充电、停放情况以及推进出租屋标准化充电房建设等。

“马溪村有户籍人口约3700人，外来人口常年保持在1万多人，出租屋六、七百栋。街道可以给几百块钱的补助，需要出租屋的房东自己再掏一点钱，拿出一间房来建充电桩。”当李奖拿着优惠政策进村宣传的时候，还是遇到了阻力：村民不愿意掏钱。

“以前我们也没建专门的充电房，不也是好好的吗？”一位村民问道。

“不能这么想，侥幸心理不可取。您现在只是少租一间房，少收入几百块钱。但入户充电很危险，一旦发生火灾，整栋楼可能就被烧没了，甚至危及生命，到时您需要承担的损失和后果可能就不仅仅是金钱了。”李奖翻出电单车充电事故的视频，一遍遍展示给村民看。同时，调动村干部的亲属做好示范，先行建设出示范样本。2021年，有近百栋出租屋新增了充电房。

“在农村基层，许多需要村民参与甚至决策的重要事务常常涉及人情、利益方面的考量博弈，直接面对村民，要情、理、法兼顾，要给村民算清楚经济账，才可能获得支持配合。”李奖总结道。

“驻村两年，大大拓展了我对广阔基层的认知。风土人情、家长里短、法规情理无一不丰富着自己青年人的视野。现在，我更加理解了基层群众的急难愁盼，以及政策落实在‘最后一公里’的堵点难点。在以后的工作中，我都会像在马溪村时一样，切切实实为群众服务。”李奖说道。

市住建局：知民之所需，解民之所忧

近年来，广州市住房和城乡建设局按照省、市组织部门统一部署，面向高校选调多名应届优秀大学毕业生，选调生由组织部门安排到基层锻炼后返回住建局系统工作。

选调生参加基层锻炼，一方面是为基层注入新鲜血液，在一定程度上缓解基层人才不足的问题，改善基层人才队伍结构；另一方面，选调生也能在锻炼过程中，真正地接触基层社会，了解人民群众的生活现状，知民之所需，解民之所忧，向下扎根，向上生长。广州市住建局持续强化对选调生的教育培养，引导他们在情感上亲近群众、行动上服务群众，鼓励他们放手工作、干事创业、勇于作为。

文、图/广州日报·新花城记者：李天研 通讯员：穗建广州日报·新花城编辑：李慧婷

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