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农发行山东省分行聚焦提升一线国际业务从业人员专业能力，通过学习培训、实践锻炼、辅导监督等方式，致力打造“专职、专注、专业”的国际业务从业人员队伍，为业务高质量发展提供强有力支撑。

该行首次开设山东专场视频上岗考试

高度重视，强化队伍建设。该行坚持将国际业务人员队伍建设作为重点工作来抓，针对二级分行国际业务部门撤并的局面，在全国农发行系统内率先明确国际业务主管部门及从业人员的岗位职责，使工作权、责、利一一对应，进一步完善业务内控管理长效机制。面对各二级分行人员调整较大的情况，严格实施从业人员“花名册”管理，最大限度保持人员稳定性，防范条线人员兼职化、新老人员“青黄不接”及“先上岗后学习”等现象。认真落实总行人员岗位调整报备制度，实行“人岗匹配”动态调整，不断优化队伍结构。围绕技能提升、数据报送等重点工作，组织开展业务技能竞赛和国际收支申报之星评选等活动，营造“比学赶帮超”的浓厚氛围，培养“恪尽职守、精益求精”的职业精神，全面提升经办行一线跨境金融服务的专业化水平。

强化培训，打造发展支撑。制定年度国际业务专业提升计划，围绕政策执行、制度解读、规范操作等内容，有针对性地开展跟班培训、现场培训、视频培训或案例交流等21场，千余人次参训，努力解决政策把控不准确、不到位等问题。突出各类精英团队打造，组建重大项目营销、重要技能培训、重点检查辅导等团队，积极发挥业务骨干的“传帮带”作用，以练促干，以干促训，进一步提高培训质效，推动提升营销人员、国际业务岗位人员及中后台人员国际业务专业素质。

统筹部署，加强调度督导。加强与二级分行的沟通，明确“专人专岗”要求。及时做好国际业务相关系统人员变更。创新思路举措，向总行国际部申请首次开设山东专场视频上岗考试，15名员工一次性通过考试，切实满足各行换岗需求，确保业务连续性。同时，结合“点对点”重点监督和“一对一”精准辅导，加强考前组织与培训工作，使考试报名的初筛更有针对性，考前培训督导更具实效性，将上岗考试通过率纳入年度国际业务专项考核，在总行国际部最新组织的上岗考试中，通过率达到100%。（李尚文）

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