农行重庆市分行:坚守普惠情怀 助力新市民逐梦新生活

人民网重庆11月24日电 (胡虹)近日,在重庆银保监局指导下,农行重庆市分行统筹做好疫情防控和金融服务保障工作,助力新市民融入新环境、乐享新生活。

兜牢基本民生底线 厚植群众幸福底色


【资料图】

疫情期间确保社保资金正常发放,是保证社会稳定、保障防疫大局的重要任务。为确保巴南区社保资金按时足额发放到位,11月16日,农行重庆巴南农行提前谋划、统筹调度,启动营业网点备援机制,抽调人员组建临时运营保障团队,及时展开社保资金发放工作。个贷中心三名青年员工闻令而动,迅速抵达营业网点,实现社保资金发放10359人次,发放金额达3596万元,全力以赴做到“战疫情、保发放”两不误,为客户提供了有速度、有温度的金融服务。

“民生工作无小事,新市民金融服务是近年来国家民生重点关注事项,社保卡作为城市的民生卡,能让新市民‘医有所依、行有所靠’。”农行重庆市分行相关负责人介绍,一直以来,改行积极响应政府号召,在民生工作上尽精尽微,减费让利、完善基础金融设施、普及金融知识……多点发力、多措并举,致力把金融服务送到新市民的“心坎上”。

守护“绿色通道” 助力工资发放

“特殊时期,感谢你们排除万难提供开卡服务,让我们能够按时发放工资。”高新区某企业负责人说道。

就业与工资发放是新市民最关心的问题之一。为帮助新市民及时、准时、足额地获取劳动报酬,农行重庆市分行开通“绿色通道”,保证了该单位工人工资的顺利发放。

据了解,高新区某企业是区内劳务用工大户,吸纳大量新市民就业,近期因疫情管控,执行闭环管理,急需发放一笔稳工稳产工资,企业相关资料无法线下递送。近日,该企业向农行高新分行提出需要协助办理一批工人工资卡的诉求,公司业务部急客户之所急,联动分行业务部门,与网点共同协作,采用审核影像资料等方式,以最快速度为企业厂区员工办理批量开卡763张,用于厂区工人代发工资,得到客户高度认可,让新市民群体不再忧“薪”,安心工作。

坚守普惠初心 推动新市民服务工作提质增效

如今,高质量服务小微企业、个体工商户是发展普惠金融,支持新市民创业就业的重要领域。

11月20日,农行重庆大渡口支行联合大渡口区工商联打造以“疫情不打烊,农行普惠金融在您身旁”为主题的普惠金融网络直播活动,支行普惠部客户经理在线与客户交流。

创新银政合作方式,提升普惠金融服务质效。客户经理向客户解读了最新的农行延期还本付息政策,线上逐步演示了农行“普惠e站”微信小程序的操作步骤,最后向直播间的观众们重点讲解了该行“纳税e贷”“结算e贷”“抵押e贷”三款普惠小微信贷产品。通过在线答疑与直播间的小微企业主们进行了良好的互动,让金融服务在新市民中“看得见,摸得着”,使得普惠金融有效、精准地触达每一个个体。

农行重庆市分行相关负责人表示,下一步该行将持续拓展普惠金融服务深度,进一步提升新市民金融服务的可得性、便利性和精准性,厚植新市民安居乐业的“金融沃土”。

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