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兴义

联合巡回接访 提升群众满意度

本报讯 （通讯员陈超勇）“遇到问题不用担心找不到人，赶集天到巡回接访点去，工作人员都很耐心，解决问题也很快，真的很方便。”连日来，兴义市信访局利用各乡镇（街道）赶集日，联合市有关单位到集市上设点开展联合巡回接访，认真倾听群众心声，现场接受群众信访投诉，提供信访、政策、法律等咨询服务，广受群众热议好评。

今年以来，兴义市信访局积极为群众办实事，不断创新服务方式，探索建立市信访局联合到乡镇（街道）、乡镇（街道）到村居（社区）的巡回接访工作机制，通过召开下访会、院坝会、田地会等方式，与群众面对面拉家常，围绕宣传信访法规、了解社情民意，排查矛盾纠纷、化解信访事项开展巡回接访，打通信访服务“最后一公里”，推动群众信访依法及时就地解决。

目前，市信访局联合到乡镇（街道）开展巡回接访23次，现场接待群众25批35人，其中现场解答12批14人，转送交办13批21人；乡镇（街道）到村居（社区）开展巡回接访339次，现场接待群众391批1334人，均已全部办理完毕。

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